Kembali ke Beranda
Pusat Bantuan

Tanya Jawab (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan mengenai layanan desain interior dan pemasangan kami.

Berapa lama proses pengerjaan dan pemasangan?

Durasi pengerjaan bergantung pada ukuran ruangan dan kerumitan desain. Untuk pemasangan wall panel ruangan standar (3x3m) biasanya memakan waktu 1–2 hari. Sedangkan pembuatan furnitur custom memakan waktu produksi 1–2 minggu sebelum proses instalasi.

Apakah survei lokasi dikenakan biaya?

Tidak. Kami memberikan layanan survei lokasi dan konsultasi awal secara GRATIS untuk area jangkauan kami. Tim kami akan datang mengukur ruangan dan berdiskusi langsung mengenai kebutuhan Anda.

Bagaimana sistem pembayaran proyek?

Kami menerapkan sistem termin yang aman: Uang muka (DP) sebesar 50% sebelum material diproses/produksi dimulai, dan pelunasan 50% sisanya setelah seluruh pekerjaan instalasi selesai dan diserahterimakan.

Bisakah menggunakan desain referensi sendiri?

Tentu saja. Anda bebas membawa referensi desain dari Pinterest, Instagram, atau sumber lain. Tim desainer kami akan menyesuaikan referensi tersebut dengan proporsi ruangan dan bujet yang Anda miliki.

Apakah ada garansi untuk hasil pengerjaan?

Ya, kami memberikan garansi pemasangan selama 3 bulan. Jika ada kerusakan akibat kesalahan instalasi (seperti panel yang melengkung atau engsel yang kendur), tim kami akan memperbaikinya tanpa biaya tambahan.

Material apa saja yang digunakan untuk furnitur custom?

Kami menggunakan Plywood/Multiplek berkualitas tinggi (bukan partikel board) dengan finishing HPL (High Pressure Laminate) atau Duco sesuai permintaan. Semua material tahan lama dan anti-rayap.