Kembali ke Beranda
Kebijakan Layanan

Syarat & Ketentuan

Mohon baca dan pahami ketentuan berikut sebelum Anda memulai proyek bersama Jaya Interior.

1. Proses & Waktu Pengerjaan

  • Waktu pengerjaan mulai dihitung setelah desain 3D disetujui dan DP pembayaran diterima.
  • Estimasi waktu produksi bervariasi dari 1 hingga 14 hari kerja, bergantung pada luasan ruangan dan kompleksitas furnitur.
  • Keterlambatan akses lokasi proyek (misal izin manajemen gedung) dapat memengaruhi estimasi penyelesaian.

2. Pembayaran & Termin

  • Klien wajib melakukan pembayaran Uang Muka (DP) sebesar 50% sebelum proses produksi material/furnitur dimulai.
  • Pelunasan 50% sisanya wajib diselesaikan maksimal 2x24 jam setelah seluruh pekerjaan instalasi selesai dan Berita Acara Serah Terima ditandatangani.
  • DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila terjadi pembatalan sepihak setelah material dipotong atau diproduksi.

3. Revisi & Perubahan Ruang Lingkup

  • Revisi desain 3D diberikan maksimal 3 kali sebelum penandatanganan kesepakatan produksi.
  • Revisi meliputi penyesuaian tata letak furnitur, pemilihan warna HPL/cat, dan jenis lighting.
  • Tidak melayani perubahan desain atau pergantian material setelah proses produksi di workshop telah dimulai.
  • Penambahan volume pekerjaan (seperti tambah lemari atau area wall panel) di luar RAB awal akan ditagihkan sebagai Addendum.
  • Permintaan perubahan desain harus dikonfirmasi minimal 7 hari sebelum jadwal instalasi.

4. Kepemilikan & Hak Cipta

  • Setelah pelunasan, kepemilikan fisik furnitur dan wall panel sepenuhnya menjadi milik klien.
  • Klien bertanggung jawab merawat barang sesuai anjuran (seperti menjaga dari rembesan air atau goresan benda tajam).
  • Kami berhak menggunakan dokumentasi (foto/video) hasil pengerjaan sebagai portofolio Jaya Interior di sosial media.

5. Garansi & Perawatan

  • Kami memberikan garansi pemasangan selama 3 bulan (mencakup engsel lepas, laci macet, atau sambungan panel renggang).
  • Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh faktor kelalaian pemakaian, bencana alam, atau banjir/kebocoran atap.
  • Klaim garansi dapat diajukan dengan melampirkan foto kendala dan nomor kontrak melalui WhatsApp resmi kami.
Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026. Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.